relaciones profesionales efectivas
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Relaciones Profesionales Efectivas

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Fortalece relaciones laborales duraderas

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¿A quién está dirigido?

Este curso está dirigido a profesionales, líderes y colaboradores que desean fortalecer sus relaciones laborales mediante el desarrollo de la escucha activa, la empatía y una comunicación orientada a la colaboración.

¿Qué aprenderá?

Al finalizar el curso, aplicará técnicas de escucha activa para mejorar la comunicación, comprenderá el papel de la empatía dentro de la inteligencia emocional y fortalecerá sus habilidades para construir relaciones profesionales basadas en la confianza, el respeto y la colaboración.

Contenido del programa

  • Unidad 1. Claves para la escucha activa.
  • Unidad 2. Importancia de la escucha activa.
  • Unidad 3. Concepto de empatía.
  • Unidad 4. Características de las personas empáticas.
  • Unidad 5. Beneficios de la empatía.
  • Unidad 6. Desarrollo de la empatía.

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