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Duración (hrs)

1

Nivel formativo:

MEDIO/AVANZADO

Emite Certificado:

Sí, certificación propia Lo Aprendo Todo

Emite insignia:

No Aplica

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Fidelización de Clientes (Programas de Fidelización I)

₡19635

Comprende las condiciones previas y los elementos que constituyen un programa o club de fidelización para ser capaz de construir un briefing práctico y adecuado a las necesidades del negocio.

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  1. Decidir si lo que necesita es un club de fidelización u otra forma de reflejar la estrategia relacional.
  2. Construir un briefing y orientar el desarrollo creativo del programa.
  3. Priorizar los elementos que definen la relación que busca mantener con sus clientes.

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