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Duración (hrs)

3

Nivel formativo:

MEDIO

Emite Certificado:

Sí, certificación propia Lo Aprendo Todo

Emite insignia:

No Aplica

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Venta Cruzada (Cross selling y Up selling)

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  1. Conocer que es la cuota de mercado y valorar la importancia de las ventas para lograr alcanzarla.
  2. Conocer que significa la cuota cliente y como contribuye a la misma las ventas cruzadas.
  3. Conocer, entender y cómo aplicar el cross selling.
  4. Criterio
  5. Conocer, entender y cómo aplicar el cross selling. Diferenciar entre cross y up selling.
  6. Influencia de las ventas cruzadas en la generación del valor añadido.
  7. Aprender a fidelizar clientes utilizando las ventas cruzadas.
  8. Entender cómo pueden influir las ventas cruzadas en la permanencia de los clientes.

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